Politique de confidentialité

Last updated: 2026-07-21

Introduction.

OWI Labs Inc. (« OWI Labs », « nous » ou « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements lorsque vous visitez owilabs.com ou notre boutique en libre-service à wizard.owilabs.com (collectivement, le « Site »).

Renseignements que nous recueillons.

Nous pouvons recueillir les catégories de renseignements suivantes :

Données d'utilisation, pages consultées, temps passé, URL de provenance, type de navigateur et renseignements sur l'appareil recueillis au moyen de notre outil d'analyse

Coordonnées, nom, adresse courriel, entreprise et fonction lorsque vous soumettez volontairement un formulaire de contact ou nous écrivez par courriel

Renseignements de commande, coordonnées et données de transaction liées à un achat dans la boutique, dont le paiement est traité directement par Stripe (les données de carte ne nous sont jamais transmises)

Témoins, nous utilisons uniquement des témoins essentiels au fonctionnement du Site ; notre outil d'analyse fonctionne sans témoins

Outil d'analyse.

Nous mesurons la fréquentation du Site au moyen de Plausible Analytics (auto-hébergé), une mesure d'audience sans témoins exécutée sur notre propre infrastructure : aucune donnée n'est transmise à un tiers, aucun identifiant personnel n'est recueilli et les données sont agrégées. Les événements de la boutique qui y sont enregistrés (comme le début d'une commande ou la confirmation d'un achat) ne contiennent aucun identifiant personnel.

Comment nous utilisons vos renseignements.

Nous utilisons les renseignements recueillis pour :

Exploiter et améliorer le Site

Répondre à vos demandes et fournir les renseignements demandés

Traiter et exécuter les commandes et les paiements de la boutique

Analyser l'utilisation du Site afin d'améliorer l'expérience utilisateur

Respecter nos obligations légales

Communication des renseignements.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons communiquer des renseignements à des fournisseurs de services tiers de confiance (tels que des fournisseurs d'hébergement et, pour les achats dans la boutique, notre processeur de paiement Stripe) qui nous aident à exploiter le Site, sous réserve d'obligations de confidentialité. Certains de ces fournisseurs, dont Stripe, peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.

Conservation des renseignements.

Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les fins décrites dans la présente politique ou aussi longtemps que la loi l'exige.

Vos droits.

Selon votre territoire de compétence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les rectifier, de les supprimer ou d'en restreindre le traitement. Pour exercer ces droits, communiquez avec nous à info@owilabs.com.

Contact.

Pour toute demande relative à la confidentialité, communiquez avec OWI Labs à info@owilabs.com. Notre adresse est Montréal, Québec, Canada.