Ha hecho crecer el equipo. La organización no ha crecido con él.

Pasar de 800 a 3.000 personas actualiza el organigrama, no la forma en que se trabaja. La responsabilidad se difumina, las decisiones pasan por personas concretas en lugar de por roles, y los traspasos informales fallan en silencio. La organización parece estructurada sobre el papel y funciona a base de soluciones improvisadas: las nuevas incorporaciones tardan más en ser útiles, el personal sénior coordina en lugar de aportar, y «eso no es mi responsabilidad» se convierte en la respuesta por defecto.

OWI cartografía cómo fluye de verdad el trabajo a su escala actual, no cómo se pensó que fluyera. Modelamos dónde se ha fragmentado la responsabilidad, dónde aumenta el coste de coordinación y dónde empieza a romperse la estructura. Esto es Structure Discovery, la primera construcción del gemelo de su organización: una lectura, a nivel de flujos de trabajo, de cómo se sostiene la organización antes de que usted rediseñe cualquier parte de ella.

Empresas que han crecido de forma significativa en los últimos 12 a 36 meses y notan el lastre de la escala, incluidas las que están en plena reestructuración y necesitan ver con claridad antes de rediseñar.