Política de privacidad

OWI Labs Inc. («OWI Labs», «nosotros», «nos» o «nuestro») respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando usted visita owilabs.com o nuestra tienda de autoservicio en wizard.owilabs.com (conjuntamente, el «Sitio»).

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de uso, páginas visitadas, tiempo de permanencia, URL de procedencia, tipo de navegador e información del dispositivo, recopilados mediante nuestra herramienta de analítica
• Dirección IP, utilizada para deducir una ubicación aproximada (país, región y ciudad) y un identificador que rota a diario, y que no se almacena
• Datos de contacto, nombre, dirección de correo electrónico, empresa y cargo cuando usted envía voluntariamente un formulario de contacto o nos escribe por correo electrónico
• Datos del pedido, datos de contacto y datos de la transacción relacionados con las compras en la tienda, cuyo pago gestiona directamente Stripe (los datos de la tarjeta nunca llegan a nosotros)
• Cookies, utilizamos únicamente cookies esenciales para el funcionamiento del sitio; nuestra herramienta de analítica funciona sin cookies

Su navegador lee la zona horaria que tiene configurada y, cuando esta no proporciona ninguna ubicación geográfica, sus ajustes de idioma, para elegir una moneda inicial para los precios. Estas señales se procesan en su dispositivo y no se envían a OWI Labs para esta detección.

La moneda que usted elige se recuerda en el almacenamiento local de su navegador. Una moneda especificada en un enlace tiene prioridad para esa visualización de la página, sin modificar la preferencia guardada. Puede cambiar la moneda con el selector o borrar la preferencia guardada en la configuración de su navegador.

Cuando usted inicia una compra desde la página de precios, la moneda mostrada y el número de personas se incluyen en la URL de la tienda y en el evento de clic enviado a nuestra herramienta de analítica.

Medimos el tráfico del Sitio con Plausible Analytics (autoalojado), una medición de audiencia sin cookies que se ejecuta en nuestra propia infraestructura. Plausible no comparte datos con terceros, no almacena información que le identifique directamente, como su nombre o su dirección de correo electrónico, y lo que analizamos está agregado. Los eventos de la tienda que registra (como el inicio de un pago o la confirmación de una compra) no contienen identificadores personales.

Para entender dónde se encuentra nuestra audiencia, deducimos una ubicación aproximada a partir de su dirección IP, a nivel de país, región y ciudad. La dirección IP se utiliza únicamente para esa consulta y para generar un identificador que rota a diario. La dirección IP en sí nunca se almacena. La consulta se realiza contra una base de datos alojada en nuestra propia infraestructura en Quebec, por lo que su dirección IP nunca se envía a un proveedor de geolocalización.

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Gestionar y mejorar el Sitio
• Responder a sus consultas y facilitar la información solicitada
• Tramitar y completar los pedidos y pagos de la tienda
• Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia de usuario
• Cumplir las obligaciones legales

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios externos de confianza (como proveedores de alojamiento y, para las compras en la tienda, nuestro procesador de pagos Stripe) que nos ayudan a gestionar el Sitio, con sujeción a obligaciones de confidencialidad. Algunos de estos proveedores, entre ellos Stripe, pueden tratar datos fuera de Quebec, incluso en Estados Unidos.

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.

En el caso concreto de la analítica, conservamos un registro de cada visita: la página, la URL de procedencia y el país, la región y la ciudad deducidos, junto con el identificador descrito anteriormente. Ese identificador rota cada día, por lo que las visitas no pueden vincularse de un día para otro. Su dirección IP no forma parte del registro.

Según su jurisdicción, usted puede tener derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos o limitar su tratamiento. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@owilabs.com.

Para consultas relacionadas con la privacidad, póngase en contacto con OWI Labs en info@owilabs.com. Nuestra dirección es Montreal, Quebec, Canadá. En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.