Personas
- Roles solapados y autoridad de decisión poco clara
- Redes informales de influencia y dependencias de personas clave
- Normas culturales de funcionamiento en cada lado
¿Quién sabe qué?
Fusiones e integración
La operación se ha cerrado. La integración, no.
El problema.
Ocho meses después del cierre, el organigrama muestra una empresa y las operaciones muestran dos: procesos duplicados, capas de dirección que compiten, sistemas separados, sinergias que existen en una hoja de cálculo y en ningún otro sitio. La integración se diseña a partir de organigramas y suposiciones, porque nadie tiene un modelo fiable de cómo funciona ninguna de las dos organizaciones a nivel de flujos de trabajo.
Qué hace OWI.
OWI construye un mapa de cómo funciona de verdad cada entidad: flujos de trabajo reales, dependencias entre sistemas y normas culturales de funcionamiento. Cartografiamos dónde son compatibles las dos, dónde chocan y dónde están de verdad las sinergias de mayor valor, para que la integración siga la realidad operativa y no la tesis de la operación.
Qué capta el modelo.
Procesos
- Procesos equivalentes que se ejecutan de forma distinta
- Puntos de integración que generarán fricción
- Flujos de trabajo que dependen de un conocimiento institucional no compartido
¿Dónde se pierde el contexto?
Sistemas
- Herramientas solapadas que cumplen la misma función
- Lagunas de integración entre plataformas
- Conflictos sobre la propiedad de los datos
¿Qué se solapa?
Qué obtiene.
Un conjunto jerarquizado y priorizado de los riesgos de integración que la dirección debe resolver para fusionar las dos entidades sin interrupciones operativas.
Vea el mapa de su organización.
Le mostraremos cómo se construye el mapa, cómo se protege el anonimato desde el diseño y cómo respalda la decisión que tiene delante.