Écouter
Vos équipes échangent avec l’agent vocal IA d’OWI au moment qui leur convient, avec un objectif énoncé clairement dès le départ.
L’agent vocal IA d’OWI Labs mène une conversation confidentielle avec chaque personne, puis transforme ce qui est dit en un modèle concret de la façon dont le travail se fait vraiment.
Votre équipe ou toute l’entreprise. Aucune intégration de systèmes n’est requise pour commencer.
01 / Remonter à la source
Où l’information a besoin d’un meilleur chemin. Où les équipes comblent les écarts entre les outils. Où l’expertise porte plus de charge qu’elle ne le devrait. OWI transforme les conversations de terrain en une carte de vos personnes, processus et systèmes.
Trois dimensions. Une réalité opérationnelle.
Comprenez les rôles, les responsabilités et les connaissances essentielles afin de mieux soutenir, partager et pérenniser l’expertise.
02 / Passer du terrain aux décisions
Vos équipes échangent avec l’agent vocal IA d’OWI au moment qui leur convient, avec un objectif énoncé clairement dès le départ.
OWI relie les tendances entre les rôles, les processus, les transferts et les systèmes, sans créer de notes ni de dossiers individuels.
Les constats font ressortir les conditions structurelles, les preuves et les occasions, pour que les dirigeants décident quoi améliorer, soutenir ou repenser.
Repérez les passages de relais incomplets et les équipes concernées.
Le succès client découvre l’objectif réel du client au renouvellement, alors que cette information existait déjà dans la fiche commerciale.
Extrait reformulé du rapport de démonstrationVoyez où les pratiques réelles s’écartent du processus prévu.
Les approbations restent dans des messages privés. La finance découvre la remise lorsque le contrat arrive dans Stripe.
Extrait reformulé du rapport de démonstrationIdentifiez les systèmes entre lesquels vos équipes doivent reconstituer le contexte.
Pour traiter un ticket, le support utilise Zendesk, Linear, le panneau d’administration, Stripe et Slack.
Extrait reformulé du rapport de démonstrationRepérez les connaissances à transmettre pour rendre les équipes moins dépendantes.
La procédure consiste à demander à un collègue expérimenté. Certains incidents ne peuvent être résolus que par une seule personne.
Extrait reformulé du rapport de démonstrationUn tout autre niveau de clarté.
Une campagne diagnostic pour 10 à 50 personnes.
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