Politique de confidentialité

OWI Labs Inc. (« OWI Labs », « nous » ou « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements lorsque vous visitez owilabs.com ou notre boutique en libre-service à wizard.owilabs.com (collectivement, le « Site »).

Nous pouvons recueillir les catégories de renseignements suivantes :

• Données d'utilisation, pages consultées, temps passé, URL de provenance, type de navigateur et renseignements sur l'appareil recueillis au moyen de notre outil d'analyse
• Adresse IP, utilisée pour déduire une localisation approximative (pays, région et ville) ainsi qu'un identifiant renouvelé chaque jour, et qui n'est pas conservée
• Coordonnées, nom, adresse courriel, entreprise et fonction lorsque vous soumettez volontairement un formulaire de contact ou nous écrivez par courriel
• Renseignements de commande, coordonnées et données de transaction liées à un achat dans la boutique, dont le paiement est traité directement par Stripe (les données de carte ne nous sont jamais transmises)
• Témoins, nous utilisons uniquement des témoins essentiels au fonctionnement du Site ; notre outil d'analyse fonctionne sans témoins

Votre navigateur lit son fuseau horaire et, lorsque celui-ci ne donne aucune localisation géographique, ses paramètres de langue pour choisir la devise initiale des prix. Ces signaux sont traités sur votre appareil et ne sont pas transmis à OWI Labs pour cette détection.

La devise que vous choisissez est mémorisée dans le stockage local de votre navigateur. Une devise précisée dans un lien a priorité pour cet affichage de la page sans modifier la préférence enregistrée. Vous pouvez changer de devise avec le sélecteur ou effacer la préférence dans les paramètres du navigateur.

Lorsque vous démarrez un achat depuis la page des tarifs, la devise affichée et le nombre de places sont inclus dans l'adresse de la boutique et dans l'événement de clic envoyé à notre outil d'analyse.

Nous mesurons la fréquentation du Site au moyen de Plausible Analytics (auto-hébergé), une mesure d'audience sans témoins exécutée sur notre propre infrastructure. Plausible ne transmet aucune donnée à un tiers, ne conserve aucun renseignement directement identifiant comme votre nom ou votre adresse courriel, et ce que nous consultons est agrégé. Les événements de la boutique qui y sont enregistrés (comme le début d'une commande ou la confirmation d'un achat) ne contiennent aucun identifiant personnel.

Pour savoir d'où provient notre audience, nous déduisons une localisation approximative à partir de votre adresse IP, au niveau du pays, de la région et de la ville. L'adresse IP sert uniquement à cette recherche et à générer un identifiant renouvelé chaque jour. L'adresse IP elle-même n'est jamais conservée. La recherche s'effectue au moyen d'une base de données hébergée sur notre propre infrastructure au Québec : votre adresse IP n'est donc jamais transmise à un fournisseur de géolocalisation.

Nous utilisons les renseignements recueillis pour :

• Exploiter et améliorer le Site
• Répondre à vos demandes et fournir les renseignements demandés
• Traiter et exécuter les commandes et les paiements de la boutique
• Analyser l'utilisation du Site afin d'améliorer l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons communiquer des renseignements à des fournisseurs de services tiers de confiance (tels que des fournisseurs d'hébergement et, pour les achats dans la boutique, notre processeur de paiement Stripe) qui nous aident à exploiter le Site, sous réserve d'obligations de confidentialité. Certains de ces fournisseurs, dont Stripe, peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.

Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les fins décrites dans la présente politique ou aussi longtemps que la loi l'exige.

Pour l'outil d'analyse en particulier, nous conservons une trace de chaque visite : la page consultée, l'URL de provenance ainsi que le pays, la région et la ville déduits, avec l'identifiant décrit ci-dessus. Cet identifiant est renouvelé chaque jour, de sorte que les visites ne peuvent pas être reliées d'une journée à l'autre. Votre adresse IP n'en fait pas partie.

Selon votre territoire de compétence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les rectifier, de les supprimer ou d'en restreindre le traitement. Pour exercer ces droits, communiquez avec nous à info@owilabs.com.

Pour toute demande relative à la confidentialité, communiquez avec OWI Labs à info@owilabs.com. Notre adresse est Montréal, Québec, Canada.