OWI labsEfficacité opérationnelle
Le gaspillage est rarement dans les gens.
Un mandat de faire plus avec moins tourne aux coupes brutales quand personne ne voit où l’effort se perd vraiment. OWI repère où le travail se dédouble, où les outils créent du travail et où les systèmes coûtent plus qu’ils ne rapportent, pour que vous rationalisiez le travail lui-même et protégiez les gens qui tiennent l’organisation ensemble.
Le problème.
Un mandat de faire plus avec moins semble simple jusqu’à l’exécution. Chaque fonction se dit déjà au plus serré. La dernière série de coupes brutales a retiré des gens qui se sont révélés essentiels et conservé le travail inutile qui, lui, aurait pu disparaître.
La contrainte n’est pas la volonté. C’est la visibilité. Vous ne pouvez pas améliorer l’efficacité sans voir où l’effort se perd vraiment, quels processus se dédoublent, quels outils créent du travail, et quelles étapes ne survivent que par habitude.
Ce que fait OWI.
OWI cartographie la réalité opérationnelle avant qu’une décision ne soit prise. Nous faisons ressortir où le travail se dédouble, où les outils et les licences coûtent plus qu’ils ne rapportent, et où des étapes ne subsistent que par habitude, pour que vous retranchiez du gaspillage plutôt que des gens.
Le diagnostic est présenté comme une amélioration organisationnelle, et non une évaluation du rendement individuel. Les employés le vivent comme une conversation sur la façon dont leur travail se déroule, et non comme un référendum sur leur poste, c’est ce qui rend les données honnêtes.
À qui cela s’adresse.
Les organisations confrontées à une cible de réduction de coûts imposée par le conseil ou pilotée par le chef des finances, et qui veulent des décisions fondées sur des preuves plutôt que des coupes généralisées.